Estágio em UX Designer - Intervalor
Descrição da vaga
Um dos nossos maiores desafios enquanto indivíduos é construir uma jornada contínua de aprendizado e evolução. O Programa de Estágio 2024, amplia suas oportunidades abrindo vagas em 5 empresas do nosso clã: CLASH, MUTANT, MYRA, INTERVALOR e INTERAXA. Marcas com diferentes propósitos, ofertas de negócios e áreas de atuação, mas todas com o mesmo DNA de inovação e de crescimento.
Intervalor. Negotiation Journey
Unimos tecnologia de dados e operação humana especializada para entrega de jornadas hiper personalizadas fim a fim, da oferta de crédito à cobrança.
O principal objetivo será conceber a melhor jornada para o cliente, mapeando as interações de acordo com o canal, perfil e contexto no qual o cliente se encontra.
Estudo e aplicação de linguagem em interfaces conversacionais, dentro do contexto da dinâmica de atuação de UX Design, interagindo com áreas de negócios e equipe técnica. Responsável por desenvolver a arquitetura das interfaces segundo Metodologia Mutant e boas práticas de mercado.
Temos quatro posições para essa vaga!
Responsabilidades e atribuições
- Criação do Persona para o atendimento;
- Descrição - Infopersona;
- Amostras (diálogos de atendimento e não atendimento);
- Desenvolvimento de Spec;
- Desenvolvimento de HLD;
- Criação de scripts;
Requisitos e qualificações
- Modelo de trabalho híbrido, com presencial em São Paulo/SP;
- Vagas para estudantes cursando a partir do 2º ano com formatura prevista até setembro de 2026;
- Disponibilidade para atuar das 09h às 16h;
- Graduação cursando em Design de Experiência do Usuário (UX), Comunicação Social, Marketing, Relações Públicas e Gestão de Mídias Sociais;
- Conhecimento básico em Excel;
- Conhecimento básico em Figma;
- Bom desenvolvimento intrapessoal;
- Domínio e flexibilidade com a linguagem escrita e verbal;
- Perfil esperado: capacidade analítica, empatia, habilidade de negociação, habilidade de decisão, (criatividade funcional), facilidade com fluxogramas, wireframes, roteiros e árvores de atendimento.
Informações adicionais
🚀 Oportunidade de crescimento e aprendizado;
💰 Bolsa Auxílio;
🤙🏼 Ambiente descontraído;
💳 Vale Refeição;
🎁 Auxílio Home Office;
🚊 Vale Transporte - Se for presencial;
🩺 Plano de Saúde;
🦷 Plano Odontológico;
🏥 Seguro de vida;
🏋️♀️ Total Pass;
💆🏼♀️ Massagem no escritório;
🎁 Day off no dia do aniversário;
👕 No dress code: seja você mesmo!
😄 Kit boas-vindas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Fit Cultural - PX
- Etapa 4: Bate Papo - Gestor
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
Uma jornada de futuro
Um dos nossos maiores desafios enquanto indivíduos, profissionais ou empresas, é construir uma jornada contínua de aprendizado e evolução, capaz de promover mudanças nas pessoas e no mundo.
Foi pensando nisso que nosso Programa de Estágio também evoluiu e, na edição 2024, amplia suas oportunidades abrindo vagas para o nosso clã. Marcas com diferentes propósitos, ofertas de negócios e áreas de atuação, mas todas com o mesmo DNA de inovação e de crescimento. Um terreno fértil para o desenvolvimento de todo o seu potencial.
ESSA JORNADA TEM O PODER DE TRANSFORMAR O MUNDO.
COMEÇANDO POR VOCÊ.
Conheça mais sobre nossas empresas e inscreva-se na vaga que vai impulsionar seu talento e evolução.
Clash. We´re Game Changers
Uma Investment Company que empodera líderes e empreendedores a darem ritmo e transformarem suas operações e negócios.
Mutant. Business Evolution
Marca líder em CX no Brasil, focada no desenvolvimento de soluções para automação de jornadas de conversão, relacionamento e retenção de clientes.
Myra. Behaviour & Performance
Analisa as interações dos clientes com as marcas e recomenda melhorias que geram ganhos relevantes de performance.
Interaxa. Powerful Connections
Fornece soluções digitais personalizadas que permitem às empresas orquestrar jornadas e maximizar o desempenho no relacionamento com o cliente.
Intervalor. Negotiation Journey
Unimos tecnologia de dados e operação humana especializada para entrega de jornadas hiper personalizadas fim a fim, da oferta de crédito à cobrança.
Mutant